Termeni și Condiții

În acest document:

• „Flowestrya" se referă la furnizorul de servicii de yoga și wellness
• „Participantul" se referă la orice persoană care utilizează serviciile noastre
• „Servicii" includ toate clasele de yoga, sesiunile de consultanță și activitățile conexe
• „Studio" se referă la spațiul fizic unde se desfășoară activitățile

Pentru a participa la clasele Flowestrya, trebuie să vă înregistrați în avans și să furnizați informații complete și corecte despre starea dumneavoastră de sănătate.

Participarea la clase se face la propria răspundere. Vă recomandăm să consultați un medic înainte de începerea unui program de yoga, mai ales dacă aveți condiții medicale preexistente.

Vârsta minimă pentru participare este de 16 ani. Persoanele sub 18 ani au nevoie de acordul părinților sau tutorelui legal.

Toate tarifele sunt afișate în lei români (RON) și includ taxele aplicabile. Plata se face în avans pentru perioada selectată.

Politica de rambursare:

• Clasele anulate cu cel puțin 24 de ore în avans pot fi reprogramate
• Anulările în aceeași zi nu sunt rambursabile
• Abonamentele lunare pot fi suspendate pentru perioada de concediu (maximum 2 săptămâni pe lună)
• Rambursările pentru motive medicale se discută individual

În cazul suspendării activității din motive independente de noi, vom oferi credite pentru clasele pierdute.

Flowestrya promovează un mediu respectuos și blând pentru toți participanții. Vă rugăm să:

• Ajungeți cu cel puțin 10 minute înainte de începerea clasei
• Păstrați telefonul mobil pe silențios și evitați utilizarea în timpul clasei
• Respectați spațiul personal și limitele celorlalți participanți
• Comunicați deschis cu instructorul despre limitările sau discomfortul resimțit
• Mențineți igiena personală și purtați îmbrăcăminte curate și comode

Comportamentele inadecvate sau perturbatoare pot duce la suspendarea accesului la studio.

Responsabilitatea participantului:

• Să practice în limitele propriilor capacități fizice
• Să comunice orice condiții medicale relevante
• Să respecte instrucțiunile de siguranță ale instructorului
• Să folosească echipamentele cu grijă și să le returneze în starea inițială

Limitări de răspundere:

Flowestrya nu își asumă răspunderea pentru eventualele accidentări care pot apărea în timpul practicii. Participarea se face pe propria răspundere, iar fiecare persoană este responsabilă pentru ascultarea semnalelor propriului corp.

Toate metodele de predare, secvențele de exerciții, materialele educaționale și numele "Flowestrya" sunt protejate de drepturile de autor.

Înregistrarea audio sau video a claselor este interzisă fără acordul explicit scris al instructorului și al celorlalți participanți.

Ne rezervăm dreptul de a modifica programul claselor, să înlocuim instructorii sau să suspendăm temporar anumite servicii din motive operaționale.

Participanții vor fi informați în avans despre schimbările majore prin căile noastre uzuale de comunicare.

Flowestrya nu poate fi trasă la răspundere pentru întreruperea serviciilor din cauza circumstanțelor de forță majoră, inclusiv dar nu limitând la:

• Calamități naturale sau condiții meteorologice extreme
• Situații de urgență de sănătate publică
• Restricții guvernamentale sau schimbări de reglementări
• Probleme tehnice grave sau defecțiuni ale echipamentelor

În cazul apariției unei dispute, încurajăm comunicarea directă și constructivă pentru găsirea unei soluții reciproc satisfăcătoare.

Pentru situații care nu pot fi rezolvate prin dialog direct, se vor aplica legile în vigoare din România.

Acești termeni și condiții pot fi actualizați periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în cadrul legal.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru, iar participanții activi vor fi informați despre modificările semnificative.